Как и большинство государственных медицинских учреждений, поликлиника — это пространство с высокой загруженностью. Проект дизайна холла поликлиники № 120 в Санкт-Петербурге выполнен с учетом этой особенности места — пространство максимально открыто, а в отделке используются износостойкие материалы. Дизайн разработан с учетом принципов федерального проекта «Бережливая поликлиника», который призван повысить эффективность работы лечебно-профилактических учреждений и общую доступность медицинской помощи. Среди задач проекта — сократить очереди, упростить запись к специалисту и оказать медицинские услуги большему числу пациентов.